1) Клиент звонит нам или посылает форму заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Zanussi.
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заявки.
3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, узнает:
- нужное клиенту время приезда
- адрес
- модель техники - он должен сразу захватить с собой все необходимые запчасти Занусси
Часто сервисный инженер уже по телефону может определить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По ее завершении он говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора
ЗАНУССИ.
Довольный результатом заказчик платит проведенную работу.
Если автомат выбивает новая стиральная машинка бренда Занусси, скорее всего, причина в неверной электросхеме жилья и в применении низкопробных или некорректно выбранных по емкости устройств защиты.
В этом случае надо обращаться к знающему электрику.
Если стиральная машина работала без сбоев, а в последнее время начала выбивать пробки при включении, причина поломки может скрываться как в электролинии, так и в самой машине.
Подключите в эту же розетку любой другой электроприбор мощностью около 2 кВт, например, электрический чайник. Если УЗО также выбивается – причина в электролинии, иначе виновна машинка.
Иные вполне вероятные причины:
