Ремонт бытовой Zanussi
Бесплатные Консультации: постгарантийный ремонт
  • Сервисный центр Zanussi в Москве
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-3510 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт стиральных машин Zanussi в Москве

Сбились программы, зависает : стиральная машина Zanussi

стиральная машина сбились программы, зависает?

стиральная машина сбились программы, зависает?

Сбились программы, зависает : стиральная машина Zanussi Сбои программы в стиралках модели ZANUSSI редко бывают просто так. Если электронный модуль управления не выходит из строя, но его функция сбилась, значит, стиральная машина-автомат не сумела совершить какую-то из функций, которым она «научена» - налить воду, нагреть ее, слить, вращать стиральный барабан с различной скоростью в разном направлении. Первопричина, по которой программа нарушена, обычно выясняется по коду ошибки. Его стиральная машина выведет на экран, и по нему вы сможете определить, что именно произошло. Иногда причина остановки в работе проста, например, нет воды в трубопроводе. Но иногда программа стопорится на этапе залива воды по более неприятным причинам:
  • В заливной клапан воды угодил чужеродный предмет.
  • Авария на пути от шланга подачи воды до лотка для моющих средств, а сам шланг бывает пережат или разорван.
  • Некорректно - противоположно подключена подача холодной и горячей воды.
  • Изношены соединения и контакты наливного клапана.
Это же касается и других программных сбоев. Лучшим вариантом в случае, если сбиваются программы, будет обращение к знающему профессионалу по ремонту стиральных машинок Занусси.
Какие недостатки стиральных машин мы исправляем

Какие недостатки стиральных машин мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки стиральных машин мы исправляем

Все поломки

Течет вода, подтекает
Порвалась манжета люка
Не работает, плохо стирает
Не открывается-закрывается люк
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Бьет барабан, стучит
Застрял предмет, косточка
Не греет воду
Сбились программы, зависает
Не крутится барабан
Не сушит белье
Пищит, мигает код ошибки
Шумит, гудит, трещит, пищит
Не набирает, не поступает вода
Запах из стиральной
Не включается, останавливается, выключается
Рвет белье
Остается порошок, не смывается
Не сливает, не уходит вода
Не выжимает белье
Схема ремонта

Схема ремонта

Клиент звонит координатору мастеров или высылает таблицу заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Zanussi. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, выясняет: нужное потребителю время начала ремонта марку+модель техники - для того, чтобы сразу взять с собою все необходимые запасные части Zanussi адрес Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь производит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее завершении озвучивает клиенту финальную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае согласования мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора Zanussi. Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчеру или отправляет формуляр онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер ЗАНУССИ.
  • если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заказа.
3) В ходе разговора мастер, как правило, должен прояснить:
  • марку+модель техники - для того, чтобы взять с собой запчасти Занусси
  • удобное клиенту время приезда
  • ваш адрес
Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте сервис-мастер делает диагностику неисправности.
5) По её результатам сервис-мастер говорит потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки прибора ZANUSSI. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ручки люка
замена ремня
замена сетевого шнура
замена сливного шланга
устранение засора
замена ножек
1,5
категория 2 замена заливного клапана
замена манжеты люка
замена датчика уровня воды
замена аквастопа
замена двигателя
замена ТЭНа
замена патрубков
устранение посторонних предметов
замена дверцы люка, УБЛ
замена электронного модуля
замена сливного насоса (помпы)
замена щеток двигателя
2
категория 3 замена бака
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена корпуса
замена крестовины
замена подшипников
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена амортизаторов
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • все социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
  • при рекомендации нашего клиента : - 10 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • при заявке на ремонт 2-х и более единиц техники : минус 20 %
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На все оригинальные компоненты в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонта наш специалист выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в котором зафиксирован список установленных запасных частей, осуществленных услуг, цены и срок гарантии.
 мастера

мастера

Все наши сервисные инженеры имеют серьезный опыт в ремонте стиральных машинок ЗАНУССИ с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за проведенные работы. Более 20 специалистов, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят стиральную машину Zanussi.
Как долго длится ремонт

Как долго длится ремонт

Обычно, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Zanussi за 1 визит, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у клиента все симптомы поломки, набор которых ему помогает предположить самые возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит уже оснащенным – с набором нужных узлов Занусси и инструментов для монтажа.
где чиним

где чиним

Для очевидного комфорта клиентов, заинтересованных в обслуживании крупной бытовой техники Zanussi, мы осуществляем ремонт на дому клиента. Благодаря этому, уже нет необходимости везти громоздкие приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника ZANUSSI смонтирована из сменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приходит, производит диагностику, находит требующий ремонта компонент и сменяет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания
Ремонт бытовой Zanussi
Бесплатные Консультации: постгарантийный ремонт
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-3510