1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер ZANUSSI.
- если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных обстоятельств заказа.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен согласовать:
- марку-модель техники - чтобы взять с собою все нужные детали ЗАНУССИ
- удобное заказчику время визита
- адрес
Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По ее завершении сервис-мастер озвучивает клиенту финальную цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок.
Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки техники
Zanussi.
Удовлетворенный качеством потребитель платит проделанную работу.
Все модели стиральных машин производителя ЗАНУССИ с табло оснащены функцией демонстрации кода ошибки при появлении некоторых поломок и сбоев в работе.
Если вы понимаете, что означает тот или иной код, то в ряде случаев сможете собственными руками ликвидировать неисправность, не прибегая к вызову профессионала из мастерской.
Однако, это может касаться только самых несложных ошибок. К примеру, для многих стиральных машинок код «4Е» указывает на ошибку подачи воды. Он загорается, чаще всего, при отсутствии воды в квартирном водопроводе.
Но такой же код загорается и при более проблемных ситуациях:
