ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Ремонт сушильных машин Zanussi в Москве

сушильная машина сломалась?

В наше время стали распространены сушильные машины. В самом деле, использование сушек ощутимо оптимизирует время и совершенствует качество стирки. Однако рано или поздно сушильный прибор, к сожалению, приходит в негодность. Как правило, ремонтировать надо незамедлительно, так как стирка нужна по статистике каждые пять-семь дней. В самом деле, не сушить же белье на балконе, если нет приспособлений для этого.

Сколько отнимет времени ремонт сушки?
Сколько стоит ремонт?
Где найти мастера по ремонту, как быть уверенным в его опыте?
Каковы гарантии, что сушильная машина опять не сломается?

Это лишь небольшой список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на наш сайт. Дабы выполнить качественную услугу ремонта Вашей сушильной машины, мы пригласили грамотных мастеров из различных районов Москвы.
На этой странице вы узнаете :

неисправности сушек ЗАНУССИ, что мы можем починить
схему ремонтных работ
расценки
скидки - кому предлагаем
гарантии ЗАНУССИ
документы от мастера
мастера
сколько длится ремонт
куда выезжаем

Какие поломки сушильных машин мы чиним

Все поломки

Пищит, горит, мигает ошибка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не нагревается, не сушит

Не крутится барабан

Не включается, не запускается

Шумит, гудит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Течет вода, подтекает

Не останавливается, отключается

Порядок обслуживания клиентов

Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Zanussi. если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования всех тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер, обычно, должен согласовать: удобное клиенту время приезда ваш адрес марку/модель техники - чтобы сразу захватить с собой все запасные детали Zanussi Часто мастер в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер вначале делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер озвучивает вам окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки техники Zanussi. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает форму онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный мастер ZANUSSI.
если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заказа.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно выясняет:

марку-модель прибора - для того, чтобы взять с собою все необходимые запасные части Занусси
удобное клиенту время приезда
адрес

Часто сервисный инженер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале делает диагностику.
5) По ее завершении мастер озвучивает клиенту итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер проводит ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил недостатки прибора ЗАНУССИ. Довольный результатом потребитель платит согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт различных декоративных элементов чистка и мелкий ремонт без разборки замена сетевого шнура замена резиновой манжеты люка замена кнопок подключение шлангов	1,5
категория 2	замена датчиков, реле замена воздуховодов замена крыльчатки	2
категория 3	замена подшипников любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных модулей проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : минус 20 процентов
при заявке на починку от 2-х и более единиц техники : - 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запасные части в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш специалист выписывает дубликат бланка БСО, в котором записан список купленных компонентов, проделанных работ, тарифы и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши сервисные инженеры скопили солидный стаж в обслуживании сушилок Zanussi с различными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за исполненные им работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят сушильный барабан ZANUSSI.

Как долго ремонтируем

Чаще всего, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор ZANUSSI за 1 приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у Вас наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему помогает определить наиболее возможные причины неисправности. Тогда мастер приходит уже оснащенным – с наличием нужных компонентов Занусси и инструментарием для установки.

наши районы

Для комфорта заказчиков, испытывающих нужду в починке кухонной техники Zanussi, мы производим ремонт на дому у клиентов. По этой причине, нет обязанности привозить тяжелые приборы в сервис. Это возможно, поскольку современная кухонная техника ЗАНУССИ состоит из сменных узлов. Получается наш мастер приезжает, проводит диагностику, выявляет поврежденный компонент и меняет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-3510