Бесплатные Консультации: постгарантийный ремонт

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Шумит, гудит, стучит – сушильная машина Zanussi

сушильная машина шумит, гудит, стучит?

Шумит, гудит, стучит – сушильная машина Zanussi

Дано: сушильная машина марки Занусси шумит и гремит? Рассмотрим возможные причины данной неисправности:

Повреждены опорные ролики барабана. Выход – замена поломанной комплектующей.
Сушка стоит не по уровню, из-за чего сушильный барабан задевает за стенки устройства или прочие детали, распространяя громкий стук.
Между уплотнительной прокладкой и корпусом техники попали мелкие монеты, пуговицы, пластиковые предметы.
Техника давно не работала, из-за чего опорные ролики потеряли прежнюю форму.
Также сушильная машина гудит и стучит из-за разрушенного подшипника. Выход – смена.
Положено слишком большое количество вещей и расстроена балансировка сушильного барабана.
Растянулся ремень барабана и устройство издает специфический свистящий звук.

В случае, если раздается специфический гул или стук, сразу же звоните в сервисный центр за ремонтом сушильного барабана ZANUSSI.

Какие проблемы сушильных машин мы чиним

Все поломки

Пищит, горит, мигает ошибка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не нагревается, не сушит

Не крутится барабан

Не включается, не запускается

Шумит, гудит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Течет вода, подтекает

Не останавливается, отключается

Порядок обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит менеджеру или отправляет формуляр заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заявки. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Zanussi.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, как правило, должен прояснить: марку-модель прибора - чтобы привезти с собою нужные запасные части Zanussi адрес удобное заказчику время визита Часто сервис-мастер в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её итогам озвучивает вам итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил недостатки техники Zanussi. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или высылает таблицу заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения иных нюансов заявки.
если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер ZANUSSI.

3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, записывает:

адрес
марку/модель прибора - чтобы захватить с собою все запасные детали Zanussi
нужное потребителю время приезда

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер производит диагностику техники.
5) По её завершении сервисный инженер говорит клиенту окончательную цену работ.
6) В случае согласования сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки техники Занусси. Довольный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	подключение шлангов замена резиновой манжеты люка чистка и мелкий ремонт без разборки замена сетевого шнура замена кнопок ремонт различных декоративных элементов	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена датчиков, реле замена воздуховодов	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных модулей нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне замена подшипников	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при заказе на починку 2-ух приборов : - 20 процентов
многодетные семьи : - 20 %
матери-одиночки : скидка 20 процентов

Гарантии

На все оригинальные запасные части существует официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш мастер выписывает копию бланка строгой отчетности, в нём указан список приобретенных запчастей, проделанных работ, расценки и условия гарантии.

Наши мастера

Все наши мастера имеют серьезный опыт в ремонте сушилок ZANUSSI с разными неисправностями. Каждый мастер, кроме того, является частным предпринимателем, несущим личную ответственность за исполненные работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют сушку Zanussi.

Как быстро выполняются работы

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор Zanussi за единственный визит, специалист сразу по телефону спрашивает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему помогает выявить наиболее возможные причины поломки. В этом случае мастер приходит подготовленным – с наличием всевозможных модулей ЗАНУССИ и инструментов для установки.

география обслуживания

Для существенного комфорта заказчиков, испытывающих потребность в ремонте техники ЗАНУССИ, мы осуществляем ремонт на дому заказчика. Так, уже нет обязанности доставлять тяжелые кухонные приборы в мастерскую. Это возможно, поскольку современная кухонная техника Занусси собрана из сменяемых модулей. Схема простая: наш специалист приезжает, производит диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и меняет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания

Бесплатные Консультации: постгарантийный ремонт

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-3510