Выбивает автомат, пробки, УЗО холодильник Zanussi : как исправить

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Холодильник Zanussi - выбивает автомат, пробки, УЗО

Прямо после включения или спустя некоторое время после старта работы холодильника производителя ЗАНУССИ выбивает автомат? Это очень серьезная проблема, ее не стоит оставлять без решения. Причина, из-за которой холодильник выбивает пробки, может быть совершенно разной:

Вышла из строя электророзетка, в которую включено устройство. Попробуйте подключить в нее иную технику. В ситуации, если УЗО снова сработает, то неисправность именно в розетке.
Сломано пускозащитное реле, которое предназначено для защиты компрессора от перегрузок.
Случилось межвитковое замыкание мотора холодильника.
Вышла из строя сетевая вилка. В некоторых случаях дефект виден невооруженным глазом – к примеру, сетевая вилка может стать черной или обгореть. Выход – замена сломанной детали.
Проводка не рассчитана на одновременное подсоединение сразу нескольких мощных устройств. Решение – смените предохранители в щитке на повышенной мощности.
В случае, если холодильник вырубает УЗО и при этом слышится запах гари, это признак выхода из строя программной платы. Выход - ремонт или замена, в зависимости от степени поломки модуля.

В ситуации, если холодильник установлен у вас уже давно, его электрическая вилка и кабель выглядят абсолютно исправно, а электрическая сеть не перегружена излишним количеством включенных приборов, то, очевидно, устройство срочно нуждается в компетентном ремонте. Выявить причину и устранить неисправность сможет лишь опытный профессионал, и чем скорее вы обратитесь в мастерскую по ремонту холодильников Zanussi, тем будет лучше. Любое промедление в данном случае грозит довольно существенными последствиями.

Клиент звонит менеджеру или посылает таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - сам мастер Zanussi. если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, обычно, проясняет: марку-модель прибора - дабы захватить с собою необходимые запасные части Zanussi ваш адрес удобное клиенту время приезда Часто сервис-мастер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер в первую очередь делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервисный инженер озвучивает потребителю конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия специалист проводит ремонт. Иначе, потребитель платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил недостатки техники Zanussi. Удовлетворенный качеством заказчик платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит координатору мастеров или высылает формуляр заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения нюансов заказа.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер ЗАНУССИ.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, выясняет:

ваш адрес
удобное клиенту время приезда
марку-модель техники - он должен взять с собою запасные детали Zanussi

Часто мастер в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер вначале проводит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сервис-мастер говорит потребителю итоговую цену.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки техники Занусси. Довольный качеством заказчик платит согласованную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	ремонт испарителя замена клапана оттайки замена нагревателя NO FROST устранение утечки хладагента (в доступном месте) перезарядка холодильного агрегата замена плавкого предохранителя	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена датчика в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно устранение утечки в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа ремонт электронного модуля восстановление модуля управления на компонентном уровне замена мотор-компрессора	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при рекомендации нашего заказчика : - 10 %
при заказе на починку от двух приборов : скидка 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
малоимущие слои населения : скидки индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные узлы распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш мастер передает дубликат заказ-наряда, в нём зафиксирован перечень установленных запасных частей, произведенных работ, тарифы и условия гарантии.

Все ваши сервисные инженеры наработали существенный стаж в обслуживании холодильников Занусси с разными проблемами. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20 мастеров, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и восстановят холодильник ZANUSSI.

Как быстро чиним

Обычно, ремонт занимает полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы кухонный прибор ZANUSSI за первый приезд, специалист сразу по телефону спрашивает у заказчика имеющиеся признаки поломки, перечень которых ему позволяет предположить самые вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приходит во всеоружии – с набором всевозможных узлов ЗАНУССИ и инструментарием для их монтажа.

Для комфорта заказчиков, нуждающихся в ремонте крупной бытовой техники ZANUSSI, мы осуществляем ремонт на дому заказчика. Таким образом, уже нет необходимости привозить громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника Zanussi состоит из сменных узлов. Схема простая: наш сервисмен приходит, делает диагностику, выявляет неисправный компонент и меняет его.
список округов обслуживания