Бесплатные Консультации: постгарантийный ремонт

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Пищит, мигает ошибка - холодильник Zanussi

холодильник пищит, мигает ошибка?

Пищит, мигает ошибка - холодильник Zanussi

Новейшие холодильники бренда ZANUSSI оснащены большим числом опций, за работу которых ответственен электронный блок управления. При выявлении дефектов на табло холодильника мигает буквенно-цифровой код ошибки, и иногда он пищит. Путем мигания диодов и писка ваше устройство может сообщать о самых разных неисправностях:

Раздается аварийный сигнал, потому что вышел из строя термодатчик, из-за которого в холодильнике повышается температура. Решение – замена отказавшего терморегулятора.
Возникла поломка в системе оттайки. Решение – выявление и смена поломанного механизма.
В системе охлаждения появилась трещина, сквозь нее просачивается фреон. Решение – провести ремонт системы и заново заправить технику хладагентом.
Отказала электронная плата.
Дверь не защелкнута до конца. Весьма возможно, окончательному защелкиванию мешает ручка сковородки или объемная миска. Кроме того, вполне возможно, что неисправен датчик двери.
В морозильной камере намерзла ледяная шуба, следует выполнить полную разморозку устройства.

Если холодильник пищит, это означает, что устройство настойчиво на что-то «жалуется», и это может говорить о весьма существенных проблемах. Чтобы избежать возникновения более сложных поломок, не оставляйте без внимания Сигнал от техники о помощи, а как можно быстрее обращайтесь к квалифицированному профессионалу по ремонту поломок холодильников ЗАНУССИ.

Какие поломки холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Включается, сразу выключается

Не холодит, плохо охлаждает

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Намерзает снег, лед на стенке

Постоянно без остановки работает, отключается

Не морозит, плохо замораживает

Течет, капает вода, потек

Не включается, не выключается

Греется стенка или компрессор

Пищит, мигает ошибка

Не работает, перестал холодить

Схема обслуживания наших заказчиков

Заказчик звонит менеджеру или заполняет таблицу online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения иных тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Zanussi.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, проясняет: удобное Вам время начала ремонта марку-модель техники - он должен сразу захватить с собою детали Zanussi ваш адрес Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер говорит заказчику окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия специалист производит ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники Zanussi. Довольный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчеру или посылает таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования иных тонкостей заказа.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Занусси.

3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, должен записать:

ваш адрес
удобное посетителю время начала ремонта
марку/модель прибора - чтобы сразу взять с собою все необходимые детали ZANUSSI

Иногда мастер в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её завершении сообщает клиенту окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонтные работы. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора Zanussi. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	ремонт испарителя замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST замена плавкого предохранителя устранение утечки хладагента (в доступном месте)	2
категория 3	устранение утечки в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена мотор-компрессора восстановление теплоизоляции шкафа замена датчика в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронного модуля любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : минус 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
матери-одиночки : скидка 20 процентов
при заявке на починку 2-х и более единиц техники : минус 20 %
при рекомендации нашего клиента : минус 10 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально

Гарантии

На купленные оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш инженер выписывает дубликат бланка БСО, в нём отмечен список новых деталей, проделанных манипуляций, цены и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры наработали богатый опыт в ремонте холодильников ЗАНУССИ с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют холодильник Занусси.

Как быстро ремонтируем

Обычно, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Zanussi за первый визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему позволяет предположить наиболее возможные причины неисправности. Тогда мастер приезжает подготовленным – с набором всевозможных компонентов ZANUSSI и инструментов для их монтажа.

где чиним

Для улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании крупной бытовой техники ЗАНУССИ, мы осуществляем работы по ремонту на дому заказчика. Таким образом, уже нет обязанности везти габаритные приборы в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Занусси собрана из сменяемых компонентов. Таким образом, наш инженер приходит, делает диагностику, находит неисправный узел и заменяет его.
Посмотреть список округов

Бесплатные Консультации: постгарантийный ремонт

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-3510