Варочная панель Zanussi - не зажигается пьеза (пьезо)

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр online-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения деталей заказа.
• если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер ZANUSSI.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, согласовывает:

• адрес
• удобное клиенту время визита
• марку/модель техники - для того, чтобы захватить с собою запчасти Занусси

Часто мастер по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики он сообщает клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае соглашения мастер делает ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Наконец, мастер устранил недостатки прибора Zanussi. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

В среднем, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор ЗАНУССИ за единственный приезд, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у клиента все симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет выявить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит во всеоружии – с наличием нужных узлов ZANUSSI и инструментарием для монтажа.