Бесплатные Консультации: постгарантийный ремонт

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не выключается - посудомоечная машина Zanussi

посудомоечная машина не выключается?

Не выключается - посудомоечная машина Zanussi

Если посудомоечная машина бренда ЗАНУССИ закончила мойку посуды, но не отключается, необходимо тщательное изучение вопроса, поскольку причины столь странного проявления техники могут быть весьма различными:

Поломался программатор ZANUSSI. Вероятней всего, информация не передается с платы управления на устройство слива воды и иные устройства, что приводит к безостановочной работе. Выход – ремонт программатора или смена на исправный.
Если цикл мойки подошел к концу, но помпа продолжает работать, то это может говорить о течи воды из посудомоечной машины. Отсоедините ее от электрической сети и исследуйте пол на присутствие луж.
Если в процессе работы произошел сбой электропитания, то, вероятно, машина не в состоянии автоматически сменить программу из-за чего работает непрерывно в прежнем режиме. Выход – выдерните сетевую вилку устройства из электрической сети и через несколько минут включите снова.

Самостоятельная замена деталей или починка электронного блока может привести к полной поломке, и намного более дорогому ремонту. В случае, если ПММ не выключается, лучший выбор - поручить «незаменимую помощницу» компетентным специалистам по ремонту посудомоек Занусси, которые оперативно и с высоким качеством проведут все требуемые действия.

Какие проблемы посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не сушит

Течет вода, подтекает

Не выключается

Не набирает, не поступает вода

Не сливает, не уходит вода

Пищит, мигает ошибка

Плохо моет, не отмывает

Останавливается, отключается

Не греет воду

Гудит, шумит, стучит

Не включается, не работает

Зависает

Не открывается, не закрывается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Как будет происходить ремонт

Клиент звонит диспетчерской службе или посылает форму интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения иных тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - сам мастер Zanussi.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер, как правило, должен прояснить: удобное Вам время визита адрес модель техники - он должен сразу захватить с собой нужные запасные части Zanussi Иногда мастер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её итогам озвучивает клиенту финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист отремонтировал неполадки техники Zanussi. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер ZANUSSI.
если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных деталей заказа.

3) В ходе разговора мастер, как правило, должен прояснить:

удобное Вам время начала ремонта
ваш адрес
марку+модель прибора - с целью сразу захватить с собой все нужные запасные части ЗАНУССИ

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её итогам мастер говорит заказчику итоговую цену работ.
6) В случае согласования сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Zanussi. Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена чистка фильтров замена шланга замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена сливного насоса (помпы) замена устройства блокировки двери замена датчиков замена клапана залива замена аквастопа замена резинового уплотнителя замена рециркуляционного насоса	2
категория 3	ремонт электродвигателя замена дверцы проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %
матери-одиночки : скидка 20 процентов
все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : скидка 20 %
при заявке на починку от 2-ух единиц техники : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По окончании ремонта наш сервисный мастер передает дубликат бланка строгой отчетности, в нём записан список купленных узлов, проделанных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши сервисные инженеры имеют существенный опыт в ремонте посудомоечных машин ЗАНУССИ с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проделанные работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и восстановят ПММ Zanussi.

Как долго длится ремонт

Обычно, ремонт производится полтора часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор Zanussi за один визит, мастер сразу по телефону выясняет у Вас все признаки поломки, перечень которых позволяет выявить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с наличием всевозможных модулей ZANUSSI и инструментарием для монтажа.

куда мы выезжаем

Для большего удобства клиентов, испытывающих потребность в ремонте техники Занусси, мы предлагаем работы на дому клиента. По этой причине, нет обязанности привозить габаритные кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, так как современная кухонная техника Занусси состоит из заменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приезжает, производит диагностику, определяет неисправный узел и сменяет его.
Посмотрите перечень районов

Бесплатные Консультации: постгарантийный ремонт

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-3510